A kommunikáció kiemelt szerepet kap az online térben. Nem csak annak kell jól kommunikálni, akire az emberek nap mint nap kíváncsiak, akinek a posztjait falják, hanem mindenkinek, aki jobban ki szeretne tűnni! Gondolunk itt a weboldalak, webshopok tulajdonosaira, melyek cégek, akik eladást szeretnének növelni, több látogatót akarnak az oldalra.
Ebben tud segíteni a szövegírás, de csak akkor, ha jól átgondolt, célzott módon történik a szövegek megírása! Ehhez sajnos nem mindenkinek van kellő érzéke, nem tud bárki jó szövegeket írni. Már eleve az kihívás, hogy ott tartsuk az olvasót, nem hogy sikeresen konvertáljuk és el is adjuk neki a szolgáltatást vagy terméket.
Itt egyből szóba is kerül a keresőoptimalizálás, aminek szintén a szövegírás az alapja, ugyanakkor a lényeg, hogy általa a Google találati lista lehetőleg első oldalán szerepeljen az optimalizált weblap. Ezért sem mindegy, hogyan kommunikálunk, hiszen nem csupán a látogatónak kell megfelelni, hanem a keresőmotornak is!